Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng tipico

Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa tipico ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng website tipico.vip và tất cả các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" – website tipico.vip cùng toàn bộ hệ thống dịch vụ, ứng dụng và công cụ do tipico cung cấp.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo bởi người chơi sau khi hoàn tất đăng ký trên nền tảng tipico.
• "Số dư tài khoản" – tổng số tiền bằng VNĐ hiện có trong tài khoản người chơi, bao gồm tiền thực và tiền thưởng (nếu có điều kiện áp dụng riêng).
• "Giao dịch cá cược" – bất kỳ hành động đặt cược nào được thực hiện bởi người chơi thông qua các trò chơi hoặc sự kiện thể thao trên nền tảng.
• "Tiền thưởng" – các khoản thưởng khuyến mãi, hoàn trả hoặc ưu đãi được tipico cấp cho người chơi theo từng chương trình cụ thể.

Các Điều khoản này được áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và mọi khu vực khác có thể truy cập nền tảng tipico, trừ những nơi mà việc sử dụng dịch vụ bị cấm theo pháp luật địa phương.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của tipico, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Không sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin không thuộc về bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản. tipico không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Thông báo ngay cho tipico nếu phát hiện tài khoản của bạn bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng tài khoản của bạn.

Người chơi có trách nhiệm đảm bảo rằng việc truy cập và sử dụng nền tảng tipico không vi phạm bất kỳ luật pháp hoặc quy định nào áp dụng tại nơi cư trú của họ.

Để tuân thủ quy định về độ tuổi và phòng chống rửa tiền, tipico thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) đối với tất cả người chơi. Quá trình này bao gồm:

• Xác minh giấy tờ tùy thân: Căn cước công dân, hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe còn hiệu lực.
• Xác minh địa chỉ cư trú: Hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng hoặc tài liệu tương đương có ngày cấp không quá 3 tháng.
• Xác minh phương thức thanh toán: Tài liệu chứng minh quyền sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký (ví điện tử MoMo, tài khoản ngân hàng Vietcombank, v.v.).

tipico bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu người chơi không thể hoàn tất xác minh danh tính trong thời hạn quy định, hoặc nếu phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo nào trong hồ sơ đăng ký.

tipico hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Người chơi chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 1 giờ làm việc kể từ khi yêu cầu được phê duyệt.
• tipico bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.

tipico không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí nào mà ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể thu từ người chơi trong quá trình thực hiện giao dịch.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng tipico được vận hành theo các quy tắc riêng của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi trò chơi:

• Kết quả tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• tipico bảo lưu quyền vô hiệu hóa bất kỳ giao dịch cá cược nào trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi dữ liệu hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát.
• Hành vi sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi bị nghiêm cấm tuyệt đối.
• Mọi hành vi gian lận, thông đồng hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

tipico thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng đi kèm.

Điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Mỗi người chơi chỉ được hưởng mỗi khuyến mãi một lần, trừ khi được tipico quy định khác trong điều khoản cụ thể.
• tipico bảo lưu quyền thay đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển đổi trực tiếp thành tiền thực trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Người chơi không được sử dụng nhiều tài khoản hoặc thông tin giả mạo để hưởng khuyến mãi nhiều lần.
• tipico có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi vi phạm điều khoản khuyến mãi.

Là thành viên của tipico, bạn có các quyền và nghĩa vụ sau đây:

Quyền của người chơi:

• Được hưởng đầy đủ các dịch vụ và tính năng phù hợp với cấp độ tài khoản đã đăng ký.
• Được yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 của tipico bằng tiếng Việt.
• Được tiếp cận các công cụ tự giới hạn cược và tự loại trừ khi có nhu cầu.
• Được yêu cầu tipico giải thích các quyết định liên quan đến tài khoản của mình.
• Được yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ bất kỳ lúc nào.

Nghĩa vụ của người chơi:

• Tuân thủ đầy đủ tất cả các Điều khoản & Điều kiện hiện hành của tipico.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật nào thông qua nền tảng.
• Không can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống hoặc trải nghiệm của người chơi khác.
• Chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Không sử dụng nền tảng nếu đang ở trong tình trạng không tỉnh táo hoặc bị ảnh hưởng bởi chất kích thích.

tipico cam kết vận hành nền tảng một cách minh bạch, công bằng và có trách nhiệm. Dưới đây là các quyền và nghĩa vụ chính của chúng tôi:

Quyền của tipico:

• Yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm Điều khoản & Điều kiện mà không cần thông báo trước.
• Giữ lại và điều tra bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu gian lận hoặc bất thường.
• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào với thông báo hợp lý.
• Áp dụng giới hạn cược đối với từng người chơi hoặc từng loại trò chơi khi cần thiết.

Nghĩa vụ của tipico:

• Cung cấp môi trường chơi game công bằng với kết quả không thể can thiệp.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người chơi theo chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Cung cấp đầy đủ thông tin về các chương trình khuyến mãi và điều kiện áp dụng.

tipico cung cấp các công cụ chơi có trách nhiệm sau đây cho tất cả người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo khi đã chơi quá thời gian đã đặt.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại trên nền tảng tipico.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của tipico qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm mọi hình thức tham gia cá cược của người chưa đủ 18 tuổi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tipico không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của tipico.
• Tổn thất phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản.
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính liên quan.
• Nội dung của các website bên thứ ba mà người chơi có thể truy cập qua các liên kết trên nền tảng.

tipico bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản & Điều kiện này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác thông qua nền tảng.
• Sở hữu hoặc sử dụng nhiều tài khoản trên cùng một nền tảng.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc lạm dụng nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, tipico bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư tài khoản, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Người chơi có thể yêu cầu xem xét lại quyết định bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Trong trường hợp người chơi tự nguyện đóng tài khoản mà không vi phạm điều khoản, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh cần thiết.

tipico bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng hoặc theo thời hạn được nêu rõ trong thông báo.

Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Thông báo trong giao diện tài khoản cá nhân.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng tipico sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.